Chính sách mua hàng của Hataky

1. Chính sách báo giá

  • Bảng báo giá cung cấp cho khách hàng sẽ có hiệu lực trong khoảng thời gian 60 ngày kể từ khi thực hiện báo giá.
  • Khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ được hưởng các chế độ ưu đãi về giá.
  • Báo giá chưa bao gồm VAT và các chi phí nhân công, thiết bị lắp đặt, phí vận chuyển.

2. Chính sách khuyến mãi – chiết khấu

Hataky luôn hướng tới những lợi ích tốt nhất cho mọi khách mua hàng, vì thế với những khách hàng thân thiết, khách mua hàng với số lượng lớn sẽ được hưởng chiết khấu tùy vào số lượng hàng mua, đối tượng khách hàng và thời điểm mua hàng.

3. Chính sách thanh toán

  • Với các khách hàng mua bán theo hợp đồng thì thực hiện quá trình thanh toán theo những điều khoản ghi trong hợp đồng.
  • Với các trường hợp khác, thực hiện thanh toán 30% khi đặt hàng và 70% sau khi hoàn thành giao hàng.

4. Chính sách đổi trả – hoàn tiền

Hataky cam kết đổi trả hàng miễn phí, hoàn tiền đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đổi trả hàng với các trường hợp lỗi do thao tác của khách hàng hoặc các nguyên nhân như thiên tai và các sự cố khác.

Với các trường hợp hàng hóa giao không đúng mẫu mã, kích thước, màu sắc hoặc các thông số thì khác hàng vui lòng trao đổi trực tiếp với người giao hàng để được đổi trả miễn phí hoặc liên hệ trực tiếp tới số hotline 0969.616.005 để được tư vấn nhanh nhất. Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện đổi trả miễn phí đối với các sản phẩm giao không đúng như đơn hàng của khách hàng đã mua trước đó.

Các yêu cầu để được áp dụng đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem mác của nhà sản xuất và nhà phân phối.
  • Đầy đủ hóa đơn mua hành, phiếu bảo hành và các giấy tờ có liên quan
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng
  • Tình trạng sản phẩm không bị trầy xước hay nứt vỡ
  • Thời gian thực hiện đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi hàng được giao.

Trên đây là toàn bộ chính sách mua hàng áp dụng với mọi khách hàng mua hàng trực tiếp hoặc mua hàng qua kênh online của công ty. Cảm ơn khách hàng đã quan tâm và ủng hộ các sản phẩm của Hataky

Thông tin chi tiết liên hệ

 

Địa Chỉ : A29, Ngõ 20 phố Huy Du, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline:0969.616.005